一個奶娘和她主子

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【花蓮。宿】七星潭渡假飯店

住宿的這一天,同行的小妹掛病號, 雖然因此沒能利用飯店的免費設施, 例如自行車,24hr提供的咖啡吧, 也沒什麼機會多拍一些照片, 但卻深刻體會到服務人員待客如親的服務, 我未必會為了它的希臘風再次前來, (因為台灣還有很多走希臘風的民宿) 但我會為了它恰如其分的服務再度蒞臨~ 飯店外觀,其實只有5層樓高而已 自行車免費租借 1樓有24小時不打烊的愛情海咖啡廳, 提供免費的咖啡和茶包 晚上的飯店外觀 回來整理照片後才發現忘了照大廳, (其實是因為一直麻煩服務人員,不好意思照) 不過大概可以窺見大廳其實不大, 但裝潢有下過一番苦心~ 裝潢上下苦心的,還有1樓的穹頂餐廳, 這裡只有早餐時間才開放, 雖然早餐時間只到9點, 但其實超過時間用餐服務人員也不會趕人, 吧台上的東西也不會收走, 甚至還會再添菜呢~ 餐廳還會播放介紹七星潭的影片 吃buffet的早餐,東大爺通常都是吃麵包, 忘了說,雖然這裡的早餐吧東西比不上大飯店, 但像菜脯蛋,瓜仔肉等,都很美味呢~ 飯店頂樓,要從5樓爬樓梯上去, 從這裡看海很漂亮, 如果沒有住到面海房, 可以來頂樓看海彌補缺憾~ 在頂樓入口處還裝設一具緊急電話, 很貼心的設計 看飯店官網,這小池裡原本是有放水的, 不知是為了安全還是衛生起見, 現在是空空的~ 5樓走廊,每層樓的色調都不相同 在5樓走廊看到這間vip四人房退房了, 好奇在門口張望下拍了幾張照片, 雖然胡亂拍下的,不過可以感覺fu真的很棒啊~ 4樓走廊 4樓電梯間 若說要對這裡有怨言的話, 就是我們的房間位在4樓電梯旁, 但房門上卻沒有房號, 因此很多同樓層的旅客以為那間不是住房, 加上電梯間並沒有地毯等吸音材質, 所以隔音是不太好的; 後來我自己寫了條子貼在房門上, 情況就有改善了, 至少睡覺時沒有被吵醒~ 當初訂房時猶豫該訂有海景的豪華房, 還是無海景的標準房, 後來因為標準四人房比豪華房還要大, 為了空間考量所以訂了標準房; 雖然不是面海, 但因為是邊間,所以走到陽台還是可以看見海~ 陽台設計的很有fu, 從這裡可以看見一館的望海樓和其他更靠海的民宿, 較大的是和昇會館, 也是新開的樣子, 另一間小間的是藍色玻璃海, 就是民房改建的民宿囉~ 陽台另一側可以看到飯店停車場和另一間民宿-七星海 小旅店當然不會有什麼兒童遊戲室, 不過林小東光靠著在陽台找到的幾顆白石頭, 就能玩賣麵包賣蘋果+煮飯的遊戲了@@ 房間也是走希臘風, 不過我想這樣純白的設計應該很怕髒吧, 如果再過幾年來,不知是否會變的很噁心? 飯店給水很大方, 冰箱4罐,吧台4罐 浴室可惜的是沒有浴缸, 特別的是有2個蓮蓬頭, 不過設計不一樣, 一個有花灑; 另外貼心的是會送來ikea的澡盆和大的防滑凳, 值得一提的是, 我在訂房時訂房人員有幫我註明, check-in時服務人員又確認一次, 而帶房人員要帶房時, 看到我抱著小孩,又主動向櫃台說一次, 怎麼說呢,就是讓人覺得, 哇,把客人當成自家人在照顧的感覺~ 文前有說因為同行的小妹因為受寒, 傍晚開始發燒, 所以跟櫃台借耳溫槍,感冒藥, 還去B1借烘乾機烘小妹的長褲, 晚上九點多我去火車站更改回台北的車票, 櫃台人員還體貼的問我狀況如何? 要不要帶她去看醫生?要不要冰枕? 因為隔天的火車只能提前換到下午快2點的班次, 所以我本也為隔天退房後該去哪發愁, (花蓮火車站前連個麥叔叔都沒有) 櫃台還說可以讓小妹多休息一下, 但因為隔天是假日,而且當天也滿房, 所以至多只能延遲退房到12點, (原本是11點前要check-out的) 不過最後我們還是守規矩的在11點前退房, 而退房時櫃台再次關心小妹的健康, 重點是,check-out時的櫃台跟前一天的是不同人噢, 也就是說,她們應該有細心的交待或交接, 連五星級飯店的服務人員都很難做到這種服務與細心吧~ 一直躺在床上的小妹 在這間飯店,我感受到的是真誠的服務, 而不是制式的笑容,僵化的應對, 是因為花蓮人的熱情與細心嗎? 還是專屬於這裡的特點呢? 不管是何者,都將是我再度前來的理由囉~ 延伸閱讀: 【春。花蓮】花蓮的日式風情 【花蓮。宿】東岡秀川。瑞穗溫泉民宿 【花蓮。瑞穗】吉蒸牧場。瑞穗牧場
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